짜증쓰레기통 #1-2. 윈도우 10 업데이트 후 초기화... 그 후 블루스크린

 

이거 땜에 몇 주간 미루어왔던 포스팅을 하게 될 지 상상도 못했숨

 

아.........ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그 전에 쓰던 글도 한번 날려먹었겠다 딥빡기운을 다시 모아서 포스팅 도저언~!!!!!!!!!! 

  

 

사실 얘는 겁나 간단해서 쓰려고 하니까 좀 당황스러운데

간단히 사전 썰을 좀 풀어보자면ㅋㅋ

 

 

정품 윈도 8 내장된 노트북(메인 노트북) 구입 후 잘 쓰고 있다가 8.1로 업데이트 할 때도 좀 애를 먹었던 기억이 남

당시 쓰던 영상편집툴 하나 땜에 자꾸 업데이트가 막혔어서 

 

순전히 Onedrive 원드라이브!!!! 얘를 깔끔하게 쓰고프단 이유로

싹 밀고 8.1로 업데이트 후 만족하며 사용중이었음

 

 

 

그리고 문제의....... 윈도 10 예약 후 업데이트

까지 성공!

 

쓰다보니 디쟌 넘 예뿐데? 깔끔한데???? 헐 대박 완전 내 취향 저격ㅋ 짱임ㅋ

 

근데 원드라이브가 또 안 되네?????????ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

(매달 결제하고 사용하는 충실한 유료고객)

 

 

검색했을 때 MS 커뮤니티 포럼에서 나온 대로 

  

 

1. 로그아웃했다가 다시 접속해라

2. 다시 지웠다 깔아라 (윈도 8.1이후 원드라이브는 내장 앱이라 손대기도 겁나 번잡함ㅠㅠ)

  

 

다 해도 안됨ㅋㅋㅋㅋ 걍 접근 자체가 안 됨

시키는 대로 다 했더니 걍 강제종료됨 계속 뻑남ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 

그 와중에 게시판 보니 윈도우 10 업데이트 이후 원드라이브가 안 돼요. 초기화 이후 블루스크린이 떴어요

등등............... 환장파티가 한창인 상태 ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

얘넨 지네가 만든 OS와 앱이 충돌하면 어쩌란거얔ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

그것도 윈도 10으로 업데이트 한 두 대의 노트북 중 한 대만 안 되는 거임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이건 뭐 되는 것도 아니고 안 되는 것도 아니여

 

 

그래서 아... 때가 되었구나 한번 깨끗하게 윈도를 새로 깔아버리잣

  해서

 

설정 > 업데이트 및 복구 > 이 PC 초기화

 

로 가서 버튼을 누르고..... 요단강을 건넜습니다 

 

  

왜 난 커뮤니티 포럼에서 봐놓고 ... 실행에 옮긴걸까????????

인간은 알 수 없는 동물임이 분명해

 

 

  이 와중에도 소름이 돋는건ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

PC 초기화를 시켜놓고 하루종일 외출했다 돌아왔는데 집에와서 보니까 계속 컴퓨터가 몇 번 꺼지고 켜지길래

헐 생각보다 오래 걸리넼ㅋㅋㅋㅋㅋ????? 해서 자세히 봤더니

 

걍 내가 아침에 걸어놨을 때부터 저녁에 돌아와서 발견했을 때까지 무한 재부팅이 되고 있었던 거임...

내 노트북 기특하다... 안 망가지고 있었던 게 대다나다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 

 

 

 

여튼 넘 놀라서 당장 공장초기화 진입을 시도했는데 (각각 노트북 회사마다 고유의 진입 키가 있어용)

 

복원 지점이 없다니????????????

이전 윈도우가 없다니??????????????????????

 

 

 

이후 혼자서 또 고쳐보려고 애쓰다가 너무 답답한 마음에

 노트북 제조사와 MS 고객센터에 연락해봄

 

 

제조사 측 - 수리지점에 제품 가져오면 공장 초기화 윈도로 다시 설치해줌. 약간의 비용 발생(5만원 이하)

윈도 10 업데이트 이후 이런 문제 엄청나게 많이 들어온다... 절대로 초기화 하시지 마시라... 

 

MS 고객센터 측 - 블루스크린이 뜬 상태면 본인들이 도와줄 것이 전혀 없다. 제조사랑 다 처리하시라. 

어떤 문제가 생겼든 윈도우 10으로 업데이트하는 것도 본인 선택이고, 그 과정에서 약정도 동의하셨으니 모든 게 당신 책임^^

그래도 정품으로 윈도우를 구입하고 사신 거니 담에는 10으로 업데이트 하실 때 원격조정으로 설치를 도와드리겠다...^^

 

그리고 우리측에선 1년간 프리뷰 버전으로 테스팅 완벽하게 다 끝냈고, 소프트웨어적인 결함은 전혀 없다...

 

 

 

어떻게 결함이 없다고 확신하시지......?????ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

말하는 꼬락서니를 듣고 있으니 없던 화가 막 샘솟음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

게다가 사람 말이 참 아 다르고 어 다르다곸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 난 너무 답답하고 해결할 방법을 도무지 모르겠어서 전화한건데

 

마치 예전 개콘에서 김영철이 콜센터 상담원 개그 했을 때처럼 (나이 나온닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)

 

"네네~ 하지만 그건 고객님 잘못이시구여~

동의하셨구여~

저희가 도와드릴 건 없구여~

다음엔 원격 걸어드리구여~"

 

 

내가 설명을 듣고 있는건지 ㅋㅋ 구구단 외는 걸 듣고 있는건지 구분이 안 갈 정도

한동안 말 많던 진상고객이 어떤건지 잘 몰겠지만... "야 너 미쳤냐?? 이게 니 문제래도 그 따위로 말할 수 있어??" 가 

레알 턱끝까지 차올랐음

 

 

소비자 입장에서도 이 정도로 화가 나는데 

이쯤되니 제조사들 진짜 안됐다는 생각이 들고... 

 

  

결론

 

윈도우 10은 복원지점과 자체 내장된 윈도우를 갉아먹고 새로 설치가 되도록 프로그래밍이 되어있는 듯 함

 

그리고 아직까진 엄청나게 불안한듯...

(잘 되기도 함. 내 기준 노트북 두 대중 한 대는 멀쩡함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 아직까진 이게 불안하다는 거임)

 

MS 자체어플 마저도 충돌도 많고

기존 쓰는 프로그램 많으신 분들은 좀 더 기다렸다 설치하는게 맞는 듯

 

컴퓨터 따라 쌩쌩하기도, 겁나 느리기도 함

 

뭐 이건 신제품 출시 될 때마다 늘 겪는 일이지..... 소비자가 마루타 되는게 한두번인가여 

한줄로 요약하자면 여러모로 겁나 불안함 

 

   

해결은 

 

usb 하나를 윈도 10 설치 디스크로 만든 이후로 그거 꽂아서 싹 다 밀고 새로 깔았슴미당

윈도 10이 자체 윈도우를 손대지만 않았어도... 이따위 고생은 하지 않았겠졍

 

인증은 알아서 되었음

뭐 어떻게 된건지 몰겠지만 노트북 내장 윈도랑 알아서 쿵짝쿵짝 했나보지 뭐 

 

  

 

기타 썰

 

어쨌든 더럽고 치사해도 프로그램 정품으로 구매해놓으면 나중에 일이 터져도 손쉽게 해결이 됨

 

그리고 이때 처음으로 삼성이나 LG 노트북을 사지 않은 것을 후회했는데...

왜냐하면 이번에 인터넷을 뒤지면서 발견한 어느 미친 상담원의 답변이

 

"삼성이나 LG 제품 외에는 윈도우 10으로 업데이트를 하기엔 좀 불안하시다... 애초에 하시면 안 되었다."

 

였어서.

그 글 쓰신 분 마음 = 내 마음 ........ 

 

기타 브랜드 제품을 비하하려는 건 아닌데 OS 뿌리면서 테스팅을 하든 피드백을 받든 그 과정을 볼 때

왠지 소수 브랜드 제품들은 표본 집단도 적고... 여러모로 좀 안정성이 떨어지는 게 아닐까...

 

물론 그렇지 않다고 주장하겠지만.. 여튼 내가 느낀 바로는 그랬음

(나도 엘지 노트북은 아무 이상 없이 쌩쌩했다는 ㅜㅜ)

 

 

 

근 한달에 걸쳐 한꺼번에 몰아닥친 이런 시련들은...

특히나 기계치인 내게 너무 많은 시간과 멘탈을 앗아갔다 

 

그 와중에 든든했던 건, 정품 윈도우를 사놨다는 거랑 그래도 심적으로 AS가 편안하게 가능한 '노트북' 제품이었다는 것ㅠㅠㅠ

(노트북이야 선 빼고 바로 수리점 달려가면 그만 ㅠㅠ)

 

 

나 노트북 살 때도, 외장하드 살 때도, 

정품 윈도 산다고... 괜히 LG꺼 비싸게 산다고... 차라리 데스크탑을 맞추라느니...

같은 스펙이면 이러쿵저러쿵해서 더 저렴하게 훨씬 더 괜찮게 뽑아낼 수 있다고

설명충 돋던 인간들이 이럴 땐 도움이 안 됨 

 

제대로 알려주지도 않고, 맨스플레인 시전에 짜증나서

이젠 절대로 묻지 않고 나 혼자 해결하자고 다짐!!!!해서 외장하드와 컴퓨터를 살려냄 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 

 

 

결국 내 돈내고 살 때 

당장은 호갱되는 기분이더라도 뒷날까지 생각해서 구매합시다......

기계가 되었든 뭐가 되었든..................

 

선택은 모두 본인의 몫입니다.